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Informativa privacy fidelity card
(ART. 13 Regolamento (UE) 679/2016)


Gentile cliente, il documento che segue contiene ogni informazione concernente il trattamento dei dati personali dell’interessato che saranno trattati nel rispetto della normativa vigente e dei principi di correttezza, liceità, trasparenza e tutela della riservatezza da essa previsti.

In conformità con il nuovo Regolamento UE 2016/679 (GDPR) REGOLAMENTO GENERALE SULLA PROTEZIONE DEI DATI (art.13) intendiamo fornirLe le giuste informazioni in ordine alle finalità e modalità del trattamento dei dati personali, da Lei volontariamente rilasciati al momento della richiesta della Carta Fedeltà EUFARMA TI PREMIA

La informiamo che in relazione al servizio di FIDELITY CARD, ai fini dell’ottemperamento dello svolgimento del servizio richiesto, la FARMACIA tratterrà nei propri archivi cartacei ed informatizzati, dati comuni e identificativi inerenti la sua persona.

I dati raccolti per conto, e trattati dal Titolare del trattamento dati, sono di natura personale e possono comprendere tra le altre informazioni specifiche come, ad esempio, le abitudini di spesa.

 

  1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

    Ai fini del Regolamento UE 2016/679 si rende noto che Il titolare del trattamento è EUFARMA SRL – Area Industriale ex 3M – S.S. Sannitica km 20,700 – 81020 S. Marco Evangelista p-iva: 03380500615 - e-mail: info@eufarma.eu e che la farmacia alla quale Lei ha rilasciato il consenso di acquisizione dati è stata formalmente incaricata quale Responsabile del trattamento per conto del Titolare del trattamento e che si è provveduto a nominare un Responsabile della protezione dei dati personali (RPD) contattabile all’indirizzo mail: rpd@eufarma.eu

  2. DATI TRATTATI

    Dati comuni/identificativi (Dati anagrafici: nome, cognome, data di nascita, domicilio - indirizzo e-mail, numero di telefono, sesso, codice fiscale, dati di acquisto).

     

  3. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO E BASE GIURIDICA

    La base giuridica del trattamento risiede nel Suo consenso prestato al momento della sottoscrizione della carta.
    Il trattamento dei dati sarà finalizzato allo svolgimento delle attività di seguito elencate:

    a) finalità generali connesse al rilascio ed utilizzo della carta: rilascio della Carta Fedeltà EUFARMA TI PREMIA e gestione delle attività non esercitabili in forma anonima e necessarie per consentire ai sottoscrittori la fruizione e il riconoscimento degli sconti e delle promozioni, l’offerta e l’invio di premi, la partecipazione a raccolte punti e l’accesso agli altri servizi accessori utilizzabili mediante Carta Fedeltà EUFARMA TI PREMIA;

    b) finalità di marketing diretto da parte di Eufarma S.r.l.: attività di promozione commerciale, previo Suo espresso consenso, quali l’invio di materiale pubblicitario e di comunicazione tramite posta, e-mail, fax, sms e similari, con contenuto informativo e/o promozionale in relazione a prodotti, eventi e/o servizi riservati ai titolari di Carta Fedeltà EUFARMA TI PREMIA, ricerche di mercato che consentano di proporre dette offerte ai titolari della Carta e altre attività analoghe;

    c) finalità di profilazione: svolgimento, previo Suo espresso consenso, di attività di profilazione individuale o aggregata e di ricerche di mercato volte, ad esempio, all’analisi delle abitudini e delle scelte di consumo, all’elaborazione di statistiche sulle stesse o alla valutazione del grado di soddisfacimento rispetto ai prodotti ed ai servizi proposti.

  4. FACOLTÀ O OBBLIGO DEL CONFERIMENTO E CONSEGUENZE DEL MANCATO CONFERIMENTO DEI DATI

    Per le finalità sopra indicate il conferimento dei Suoi dati personali non ha natura obbligatoria, tuttavia è necessario per poter correttamente effettuare le attività previste e connesse al rilascio della fidelity card di cui al punto 4, lett.a).

  5. DESTINATARI DEI DATI e TRASFERIMENTO DATI ALL’ESTERO

    I dati a Lei associati potranno essere raccolti da dipendenti e/o collaboratori della Farmacia nominati quali incaricati del trattamento ed elaborati dal titolare del trattamento o da eventuali società che svolgono attività in outsourcing nominati responsabili del trattamento (inclusa la gestione di siti web o di servizi di cloud computing).
    I dati personali e o di profilazione potranno essere oggetto di comunicazione e/o diffusione esclusivamente nel contesto del circuito delle farmacie aderenti il network di fidelizzazione e solo ed esclusivamente per finalità statistiche.
    Non trasmetteremo le informazioni personali a terzi per scopi pubblicitari o di marketing senza l’esplicito consenso degli interessati.
    I dati non saranno trasferiti fuori dall’UE. Qualora fosse necessario un trasferimento verso Paesi extra UE, si farà riferimento esclusivamente a Paesi per cui esista una decisione di adeguatezza e gli interessati saranno preventivamente informati e potranno eventualmente confermare/negare il proprio assenso.

  6. DIRITTI DELL'INTERESSATO

    Quale interessato del trattamento dati Potrà rivolgersi al titolare del trattamento dei dati per far valere i suoi diritti così come espressamente dichiarato dal Regolamento UE 2016/679 (GDPR) attraverso i sui articoli:

    • Diritto di accesso ai suoi dati.

    • Diritto di rettifica

    • Diritto alla cancellazione («diritto all’oblio») diritto di ottenere la cancellazione dei dati personali che lo riguardano senza ingiustificato ritardo;

    • Diritto alla portabilità del dato

    • Diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo in qualsiasi momento.

    • Diritto di opposizione al trattamento ove sia possibile chiedere la cancellazione dei dati quando ciò sia giustificato da motivi legittimi e senza necessità di addurre motivazioni in caso di utilizzo per finalità di marketing diretto compresa la profilazione.

    • Diritto di limitazione del trattamento

    • Diritto a conoscere, qualora lo richieda, i destinatari cui sono stati trasmessi i dati personali, le eventuali modifiche o cancellazioni o limitazioni del trattamento da effettuare

    • Diritto alla portabilità dei dati

    • Diritto a non esser sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici che lo riguardano o che incida in modo analogo significativamente sulla persona, fatto salvo quanto previsto dal par.2, art. 22 GDPR

    Tale diritto è esercitabile in caso di violazione dei presupposti di liceità del trattamento (quale alternativa alla cancellazione dei dati stessi), in particolare ai sensi dell'art. 21 del regolamento UE 2016/679 l’interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che lo riguardano, compresa la profilazione.

    Per esercitare i menzionati diritti, previsti dall'art.15 al 23 del Regolamento UE 2016/679, l'Interessato potrà accedere, come sopra specificato, alle funzioni opt-out dei singoli servizi cliccando sul seguente link: MODIFICA CONSENSO.

    Inoltre qualora il trattamento dei dati personali si basi esclusivamente sul suo consenso, l’interessato potrà in ogni momento revocarlo, scrivendo al Titolare ad uno dei contatti precedentemente indicati

    Infine, L’interessato avrà sempre diritto di proporre reclamo all’Autorità di controllo (Garante per la protezione dei dati personali – www.garanteprivacy.it).

     

  7. PROCESSI DECISIONALI AUTOMATIZZATI

    Il Titolare utilizza processi decisionali automatizzati per la profilazione dei clienti. L’interessato ha diritto di richiedere l’intervento umano per poter esprimere la propria opinione ed eventualmente poter contestare la decisione finale.

     

  8. PERIODO DI CONSERVAZIONE

    I dati personali saranno conservati per il tempo necessario all’erogazione dei servizi richiesti e per gli scopi per i quali essi sono stati raccolti.
    Si precisa che i dati conservati per finalità di Profilazione o di Marketing saranno conservati per un periodo non superiore rispettivamente a 12 e a 24 mesi dalla loro registrazione, salvo la loro reale trasformazione in forma anonima che non permetta anche indirettamente di identificare gli interessati.
    In caso di ritiro, disabilitazione, mancato utilizzo, scadenza o restituzione della Carta, i dati diversi da quelli del dettaglio acquisti, verranno conservati per un periodo non superiore a un trimestre per finalità amministrative o altre consentite dalla Legge, salvo i maggiori termini di conservazione, anche prescrizionali, previsti dalla Legge.